Política de privacidad

Política de privacidad

1. Quiénes somos

Este sitio y el servicio Aeria VPN son operados por el editor de aeria-vpn.com. Contacto: contact@aeria-vpn.com.

2. Datos que recopilamos

  • Datos de cuenta: email, nombre, apellidos, teléfono, idioma elegido.
  • Datos de pago: gestionados por Stripe (los datos de tarjeta nunca transitan ni se almacenan en nuestros servidores). Conservamos un historial de planes, importes, fechas y estados.
  • Datos técnicos: registros de servidor limitados a operaciones (sin registros de navegación).
  • Mensajes de contacto: los datos que nos envías mediante el formulario de contacto.
  • Seguimiento de conversiones: cuando llegas desde una publicidad de Reddit o Facebook, capturamos el identificador de clic (rdt_cid / fbclid) para atribuir conversiones a la publicidad correcta. En una compra, enviamos una versión hash de tu email y el valor de la transacción a la API Conversions de Reddit (CAPI) y a la API Conversions de Meta, para atribuir conversiones incluso si el píxel está bloqueado.

3. Por qué los recopilamos

Para prestar el servicio (cuenta, pago, aprovisionamiento de VPN), comunicarnos contigo (soporte, correos transaccionales) y cumplir obligaciones legales (facturación, impuestos).

4. Sin registros de navegación

No registramos ni almacenamos tu historial de navegación, destinos de conexión ni sitios visitados. Tu tráfico VPN no se conserva.

5. Política de red VPN (Zero-Log, solo RAM)

Nuestra red VPN opera bajo una estricta Política Zero-Log: no se registran ni conservan registros de conexión, IP de origen asignada al servidor, marcas de tiempo de sesión, consultas DNS ni historial de navegación.

Todos los servidores VPN funcionan exclusivamente en memoria RAM (modo solo RAM): nunca se escribe nada en un disco duro y todo se borra en cada reinicio. Por diseño, no hay nada que conservar, exponer o entregar.

Como editor del servicio, no recibimos ningún dato de navegación de la red VPN, y nuestro socio técnico (SpiderSilk Limited, ver más abajo) no tiene forma de vincular la actividad VPN con tu identidad.

6. Datos de cuenta y retención legal (12 meses)

De forma separada al tráfico VPN, y en cumplimiento de la ley LCEN francesa (art. 6-II), conservamos los registros de acceso relacionados con la gestión de tu cuenta durante 12 meses: IP de registro/inicio de sesión/pago, email y marcas de tiempo de las transacciones. Estos registros se eliminan automáticamente después de 365 días y nunca se usan para rastrear tu navegación VPN.

Tus credenciales VPN son estrictamente seudónimas: se generan y gestionan independientemente de tu identidad y están totalmente desconectadas de tu identidad real a nivel de la infraestructura de red.

7. Cumplimiento del RGPD y relación de subprocesador (DPA)

Aeria VPN actúa como Responsable del Tratamiento para la gestión de suscripciones y la autenticación. SpiderSilk Limited actúa como subprocesador técnico para el enrutamiento del tráfico de red en memoria volátil (solo RAM).

Garantizamos que ningún dato personal identificable (nombre, email, dirección, datos bancarios) se transmite jamás a la infraestructura VPN. Solo se intercambian tokens/API keys anónimos.

8. Compartir

Solo compartimos tus datos con nuestros procesadores (Stripe para pagos, Supabase para hosting, Brevo para correos transaccionales, nuestro proveedor VPN) y solo para prestar el servicio. Nunca vendemos tus datos.

9. Tus derechos (RGPD)

Puedes acceder, rectificar, suprimir o portar tus datos, y oponerte a su tratamiento. Contáctanos en contact@aeria-vpn.com. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

10. Cookies

Consulta nuestra política de cookies para conocer los cookies que usamos.