Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar el servicio Aeria VPN, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. El servicio

Aeria VPN proporciona acceso VPN (OpenVPN, WireGuard, VLESS) a clientes que han comprado un plan. Los planes son pagos únicos por una duración fija (1, 5 o 15 días, o de 1 a 36 meses).

3. Cuenta

Eres responsable de mantener confidenciales tus credenciales y de toda la actividad bajo tu cuenta. Tus credenciales VPN se generan por separado de la contraseña de tu cuenta.

4. Pago y renovación automática

• Los pagos los procesa Stripe. Los precios se muestran sin impuestos.
• La renovación automática es opcional y requiere una tarjeta guardada. Puedes activarla o desactivarla cuando quieras desde tu panel.
• Sin renovación automática, tu acceso simplemente termina al final del período.

5. Derecho de desistimiento (14 días)

Según la ley europea de consumo, dispones de 14 días desde el inicio de tu suscripción para desistir, con reembolso proporcional por los días restantes. Después de 14 días de uso, no se aplica reembolso, pero tu suscripción se cancela igualmente. En resumen: ¿no estás satisfecho durante los primeros 14 días? Te devolvemos el dinero (proporcional).

6. Uso aceptable

Aceptas no usar el servicio para actividades ilegales. El acceso VPN es para uso personal, con hasta 10 conexiones simultáneas según el plan (3 en los planes Express y de 1 mes, 5 en los de 3 y 6 meses, 10 en los de 1, 2 y 3 años).

7. Sin registros

No registramos tu navegación. Consulta nuestra política de privacidad.

8. Política de red VPN (Zero-Log, solo RAM)

La red VPN opera bajo una estricta Política Zero-Log y exclusivamente en modo solo RAM: no se registran ni conservan registros de conexión, IP de origen asignada al servidor, marcas de tiempo de sesión, consultas DNS ni historial de navegación. No hay nada que rastrear, por diseño.

9. Datos de cuenta y retención legal (12 meses)

En cumplimiento de la ley LCEN francesa (art. 6-II), los registros de acceso relacionados con la gestión de tu cuenta (IP de registro/inicio de sesión/pago, email, marcas de tiempo de transacciones) se conservan durante 12 meses y se eliminan automáticamente después de 365 días. Tus credenciales VPN son estrictamente seudónimas y están totalmente desconectadas de tu identidad real a nivel de la infraestructura de red.

10. RGPD y subprocesadores (DPA)

Aeria VPN es el Responsable del Tratamiento para la gestión de suscripciones y la autenticación. SpiderSilk Limited (VPNresellers.com) es nuestro subprocesador técnico para el enrutamiento del tráfico de red en memoria volátil (solo RAM). Ningún dato personal identificable se transmite a la infraestructura VPN — solo se intercambian tokens/API keys anónimos.

11. Responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el plan vigente.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley aplicable de la jurisdicción del proveedor. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes.