Questions fréquentes

Aucun abonnement requis. Chaque offre est un paiement unique — d'un pass 1 jour à un plan 3 ans, vous payez une fois et c'est terminé. L'auto-renouvellement est optionnel et désactivé par défaut : si vous l'activez, vous pouvez le désactiver à tout moment depuis votre tableau de bord, et il n'y a jamais de prélèvement caché sur votre carte.

Non. Nous ne conservons aucun journal — ni journaux de connexion, ni journaux d'utilisation, rien. Une fois passé, il ne reste rien.

Cela dépend de votre offre : 3 connexions simultanées sur les offres Express, 5 à partir de l'offre 1 mois, et jusqu'à 10 sur les offres 1, 2 et 3 ans — de quoi couvrir toute la famille.

Nous prenons en charge OpenVPN (UDP/TCP), WireGuard et VLESS — choisissez celui qui convient le mieux à votre appareil.

Oui. Nos serveurs sont entièrement chiffrés avec les protocoles les plus récents, et nous ne journalisons jamais votre activité.

Essayez de changer le port ou le protocole dans votre client VPN, ou connectez-vous à un serveur plus proche de votre localisation.

Oui. Comme nous ne conservons aucun journal, nous ne pouvons pas mesurer votre usage — votre bande passante est en pratique illimitée.

Oui. Le trafic P2P et torrent est autorisé sur tous nos serveurs.

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Si vous annulez dans ce délai, vous êtes remboursé au prorata des jours restants de votre abonnement — annulez juste après le paiement et vous récupérez presque tout.

Après 14 jours d'utilisation, aucun remboursement n'est appliqué. Votre abonnement est tout de même annulé et votre accès VPN suspendu, et le service reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Oui. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours : si vous n'êtes pas satisfait durant les 14 premiers jours, vous pouvez vous rétracter et être remboursé au prorata des jours restants de votre offre. Annulez juste après le paiement et vous récupérez presque tout.